Thema

Menschen

17.12.2019 Logistik | Menschen

20 Jahre Erfolgskonzept PaketShop: Wie ein Schuhmacher den Sprung ins kalte Wasser wagte

Seit genau 20 Jahren gibt es sie, die Hermes PaketShops. Was 1999 als Projekt mit 1.000 Standorten startete, ist in den letzten beiden Jahrzehnten auf ein Netz von rund 16.000 Shops in Deutschland angewachsen. Hinter jedem einzelnen stehen besondere Menschen – wie Dirk Brolowski, PaketShop-Betreiber aus Castrop-Rauxel.

02.12.2019 Logistik | Menschen

20 Jahre Erfolgskonzept PaketShop: Pakete treffen auf Schwarz-Weiß-Blaue Leidenschaft – beim 12. Mann in Bielefeld

Seit genau 20 Jahren gibt es sie, die Hermes PaketShops. Was 1999 als Projekt mit 1.000 Standorten startete, ist in den letzten beiden Jahrzehnten auf ein Netz von rund 16.000 Shops in Deutschland angewachsen. Hinter jedem einzelnen stehen besondere Menschen – wie die Hänsels aus Bielefeld.

21.11.2019 Unternehmen

Personalien: Dennis Kollmann wird Mitglied der Geschäftsführung von Hermes Germany

Zum 1. Dezember 2019 tritt Dennis Kollmann in die Geschäftsführung der Hermes Germany ein. Der bisherige Division Manager wird den Bereich Sales verantworten. Er folgt auf Thomas Horst, der nach erfolgreicher Tätigkeit die Konzerngesellschaft der Otto Group auf eigenen Wunsch verlässt und seinen Nachfolger für diese Position gezielt aufgebaut hat.

11.10.2019 Nachhaltigkeit | Unternehmen

Diversity: MORE* Netzwerk: Ein Truck auf der Pride-Parade ist nur der Anfang

Mehr Vielfalt, mehr Akzeptanz – dafür steht der Name MORE*. Was genau steckt hinter der Initiative der Otto Group? Wir sprachen mit den Gründungsmitgliedern Lukas von Lindern, Junior Human Resource Manager bei Hermes Germany, und Ingo Bertram, Pressesprecher bei OTTO.

10.10.2019 Logistik | Menschen

20 Jahre Erfolgskonzept PaketShop: „Im Schnitt hat jeder Shop heute 2.000 zusätzliche Kundenkontakte im Monat“

Als Vorreiter der Branche hat Hermes 1999 den PaketShop eingeführt. Seit dem ist das Netzwerk stetig gewachsen – von 1.000 Shops zum Start auf heute rund 16.000 allein in Deutschland. Helma Kirschenmann, PaketShop-Betreiberin der ersten Stunde aus Bremerhaven, Uwe Ketelsen und David Venticinque von Hermes Germany werfen einen Blick zurück auf die Anfänge des Erfolgskonzeptes PaketShop.

28.01.2019 Logistik | Unternehmen

Ausbildung und duales Studium: „Wir gehen individuell auf jeden Auszubildenden ein“

Bereits seit vielen Jahren bildet Hermes Germany kontinuierlich Nachwuchskräfte aus. Wie sich die Ausbildung bei Hermes in den letzten Jahren verändert hat und was Hermes als Ausbildungsbetrieb in der Logistikbranche hervorhebt, erzählt Ausbildungsleitung Anja Schuster im Interview.

29.08.2018 Unternehmen

Duzen statt Siezen: Warum Hermes jetzt auf Nähe setzt

Siezen Sie noch oder duzt Du schon? Immer mehr Unternehmen gehen mit ihren Kunden auf Tuchfühlung, auch Hermes hat sich vielerorts das "du" angewöhnt. Nicht jeder findet das gut. Marketingleiterin Nicola Perl erklärt die Hintergründe – und verrät, warum ein „du“ keine Geringschätzung ist.

02.08.2018 Logistik

Shownotes Folge 5: Podcast: Kundenservice beim Paketdienst

Gibt es wirklich immer mehr Beschwerden? In der neuen Folge des Logistik-Podcasts blickt Moderator Ingo Bertram mit Dan-Hinnerk Bostelmann, Teamleader Complaint Management, hinter die Kulissen des Customer Service bei Hermes Germany.

27.07.2018 Nachhaltigkeit | Unternehmen

Diversity: Homosexualität im Job: "Wir sind stark, wenn wir Minderheiten stärken"

Hermes hat an der Zentrale in Hamburg die Regenbogenflagge gehisst - und macht sich damit erneut öffentlich stark für die Rechte von Homo-, Bi- und Transsexuellen. Wie aber steht es um das Thema Outing im Job? Und wie wichtig ist Diversity in Zeiten des Fachkräftemangels?

05.07.2018 Nachhaltigkeit

Shownotes Folge 4: Podcast: Integration von Geflüchteten bei Hermes

Ein Thema, das nicht nur für die Logistik von großer Relevanz ist: die Integration von Geflüchteten auf dem Arbeitsmarkt. Am Standort Bad Rappenau beschäftigt Hermes rund 40 Menschen mit Fluchthintergrund. In der neuen Episode von „Auf SENDUNG! Der Logistik-Podcast" haben wir mit zwei Verantwortlichen vor Ort über ihre Erfahrungen gesprochen.

04.05.2018 Logistik

Shownotes Folge 2: Podcast: Zertifizierung von Servicepartnern

In der zweiten Folge von „Auf SENDUNG! Der Logistik-Podcast" spricht Moderator Ingo Bertram mit Katja Wilde, Social Responsibility Manager bei Hermes Germany, über die Zusammenarbeit mit Servicepartnern bei der Paketzustellung.

13.03.2018 Logistik

Logistik-Netzwerk: Dirk Rahn neues Mitglied des Vorstands der Logistik-Initiative Hamburg

Im Rahmen der jüngsten Mitgliederversammlung der Logistik-Initiative Hamburg (LIHH) ist Dirk Rahn, Geschäftsführer Operations der Hermes Germany GmbH, als neues Mitglied in den Vorstand des Branchengremiums berufen worden. Im nun fünfköpfigen Vorstand der Logistik-Initiative widmet sich der Logistikexperte vorrangig den Themen Zukunft der City Logistik, Nachwuchsrekrutierung und Nachhaltigkeit.